De las características de la personalidad, que ayudarían a una persona a ser eficiente en la resolución de un conflicto, seria la franqueza ya que la persona que actúa con franqueza es de mente abierta y esto ayuda mucho a entender, y a pensar en frio ante cualquier situación difícil que se nos presente en el ambiente laboral y personal. Así que poner en práctica esta característica nos ayudara en un venidero conflicto.
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