cuál es la importancia de hacer un buen curriculum y tener ética en todo momento de nuestra vida?

El principal objetivo de realizar un buen curriculum es de conseguir una entrevista, si logramos plasmar objetivamente y concretamente nuestras capacidades, habilidades, estudios, experiencias labores. Lograremos que el reclutador nos tome en cuenta para una eventual entrevista.

La ética debe ser algo que adoptemos y que se hace conforme pasa el tiempo hacer todo bien, es cuestión de proponerselo y ser positivo, la ética en el trabajo es importante y más aún cuando se va a participar para lograr uno. La ética forma mejores humanos.

Misión y Visión

Misión: mi misión es lograr terminar la carrera de administración de empresa, posteriormente posicionarme en una empresa solida que proporcione estabilidad laboral. Para así poder seguir mis estudios en licenciatura en el camino del bachillerato de la carrera me convenceré de cual énfasis quiero sacar. También

quiero crecer como personas, adquirir experiencia conforme pase el tiempo.
Visión: Para poder llevar a cabo mi misión debo de poseer o formarme con valores como lo son la responsabilidad, respeto, educación, solidaridad,positivismo, esfuerzo, dedicación. Ya que necesito bases solidas para poder sacar la tarea y seguir en mi camino visionario y lograr mi misión.

Experiencias a cerca del servicio al cliente.

En esta vida uno se encuentra buenos y malo tratos de parte de la gente, en el caso de un servicio que uno requiere en ocasiones es pésimo como cuando uno va y adquiere un bien, en ocasiones la persona que lo atiende no le ofrece la mayo amabilidad. y la verdad no me parece justo ya que uno en esta vida debe ser lo más cortes y amable que se pueda nunca se sabe cuando pase por una situación similar en donde. El cliente siempre tiene la razón y hay que satisfacerlo eso es algo que se debe tener presente, el cliente es primero.

¿Cómo venderse en una entrevista?

Cuando tenemos que enfrentarnos a una entrevista, necesitamos resaltar nuestras aptitudes, es decir todas las habilidades y conocimientos que poseemos y podemos resaltar para adquirir el puesto de trabajo, que él entrevistador vea que si somos aptos para la oferta y que podemos enfrentarnos a cualquier situación. Es importante resaltar fortalezas y siempre ser positivo y discreto. Ante todo tenemos que sacar a la vista todo lo que tenemos para lo que somos buenos y sabemos que nos ayudaran mucho con el trabajo.

Estilos de la personalidad en el manejo de conflictos

En mi caso en el test realizado en el libro obtuve el resultado de ser participativa, ya que la verdad si me considero así que se escuchar el punto de vista de las otras partes, no me ofusco pienso en frio, porque la verdad son pasiva me gusta resolver los conflictos de la mejor manera sin llevarlo al extremo, siempre diciendo la verdad lo que realmente dije para que ocultar o mentir es mejor hablar con la verdad. En mi trabajo ya he tenido que enfrentarme a un conflicto con un compañero y puse en práctica mi estilo y la verdad me resulto muy asertivo, y el problema se resolvió sin pasar a mayores, por eso seguiré poniendo en práctica mi estilo en los conflictos que se presenten.

Laborar con personas con discapacidades.

El trabajar con personas con distintas discapacidades, en ocasiones se vuelve todo un dilema, ya que se nos es difícil porque a veces no sabemos cómo actuar. Pero siempre encontramos la solución, ya que esas personas como todos solo que tiene algo que las hace en ocasiones más especiales, al trabajar con ellas siento que se debe de tratar como personas comunes que pueden realizar sus tareas con individualismo y trabajo en equipo, si se requiere no tenemos que ponerle limitaciones si no se sentirían menos que nosotros y eso es lo que debemos de evitar. En mi caso he tenido la oportunidad de trabajar hace unos años con una persona no vidente, y la verdad fue una experiencia que me marco ya que en ella vi superación, esfuerzo ya que todo lo que hacía lo realizaba sin ayuda hasta me sorprendía la habilidad, para conversar con uno por que en ocasiones uno estaba sentado en una mesa y yo comentaba algo y el de una vez direccionaba su mirada donde yo me encontraba la verdad era sorprendente esa habilidad que él tenía. También no le gustaba que le ayudaran a caminar ni buscar cosas él decía que podía y era capaz de hacerlo solo. La verdad esta experiencia me ayudo a convivir y tratar a las personas con discapacidad de una mejor manera

Capacidad de diversidad

La capacidad en diversidad se puede reflejar en el trabajo en el hecho de adaptación ser flexible, ya que en algunos casos llegan compañeros nuevos que pueden que sean de otras nacionalidad, o también que tienen personalidades opuestas a nosotros en ese caso tenemos que ser flexibles tratar de llevarse bien con la persona, tratarla por que nosotras las personas debemos de conocer nuevas experiencias y eso se hace en ocasiones a través de otra gente. Y al ser diverso podemos ganar mucho, además de ser buen trabajador que funciona en tener capacidad de enfrentarse a nuevos ambientes y la diversidad es importante en el campo laboral y en la mayor oportunidad debemos demostrarla.

Características de la personalidad, en la resolución de un conflicto

De las características de la personalidad, que ayudarían a una persona a ser eficiente en la resolución de un conflicto, seria la franqueza ya que la persona que actúa con franqueza es de mente abierta y esto ayuda mucho a entender, y a pensar en frio ante cualquier situación difícil que se nos presente en el ambiente laboral y personal. Así que poner en práctica esta característica nos ayudara en un venidero conflicto.

Manual de Asistencia y Puntualidad

Manual de asistencia y puntualidad
Presidente: Pablo Zúñiga
Expositor: Esteban Monturiol
Secretaria: Mabel Villalta
Asistente: Silvia Castro
Para que nuestros empleados cumplan a cabalidad con su responsabilidad de asistir y ser puntual en el lugar de trabajo, nuestra empresa ha confeccionado unas series de normas a cumplir, para poder lograr más responsabilidad entre nuestros trabajadores.
1. Se dispondrá de un reloj marcador, que se usara con el carnet de identificación de cada funcionario, (sin excepción para todos los niveles jerárquicos).
2. Cada departamento revisara el reloj marcador para corroborar marcas, y dará un reporte mensual a Recursos Humanos indicando las entradas, salidas, permisos, ausencias, tardías, vacaciones, según lo acordado entre el supervisor directo y el funcionario.
3. Se otorgaran permisos para atender asuntos médicos de estudios, personales y de índole familiar, según el estatuto de personal que rige en la empresa.
4. Las amonestaciones se aplicaran de la siguiente manera:
• Con tres llegadas tardías en el mes, sin justificación se le hará una llamada de atención escrita que será archivada en el expediente del empleado. A la tercera amonestación escrita se despedirá sin responsabilidad patronal
• Después de la amonestación escrita, si llega 10 minutos o más tarde se le rebaja una hora de trabajo. Si hace abandono de trabajo y no tiene justificación médica se le rebaja un día del sueldo

Caracteristicas de la personalidad

Las características que observo que pueden ayudar a una persona a ser eficiente en su trabajo son las de la escrupulosidad, afabilidad, apertura a experiencias, extraversión,me gustan las emociones, positivo. Si todas la gente tomara en cuenta estos aspectos. El ambiente laboral sería mas factible se llevarian mejor con los compañeros aparte que estarían dispuestos al cambio, de tomar riesgo de dejar de lado el miedo. y abrirse camino hacia el exito. ya que muchas personas. tienden a desaprovechar oportunidades por el hecho de temor a fracasar y en el trabajo se le pueden abrir infinidad de puertas pero que si no se ariesgan a enfrentarlas no logran subir más escalones y se quedarán donde están. Deben de ser positivos para que logren hacer las cosas con entusiasmo.támbien deben de ser solidarios con los compañeros estar ahi para cuando los necesiten esto le sumara confianza y experiencia en algunos casos. Por consiguiente estos aspectos se deberian poner en práctica en la vida laboral y social para lograr eficacia en lo que nos propongamos hacer.

Papeles Desempeñados por los integrantes del equipo

Bueno para mi la actividad fue un verdadero reto ya en mi caso me gusta comunicarme oralmente maximo si es un trabajo en equipo, pero la verdad me gustan los reto y creo que mi equipo lo supo manejar muy bien. Los papeles que les asigne a mis compañeros son los siguientes aunque no tuve la oportunidad de analizarlos detenidamente, por la razón de la actividad y los factores llegue a la siguiente conclusión:
Mabel: Trabajo en equipo ya que note que es cooperadora ni protesta si yo me adelante o no, además que es importante porque esto no acusa conflicto.
Alejandro:Ejecutor ya que fue el que ayudo a continuar con la iniciativa se apunta hacer las cosas busca solución al tema en sí.
Esteban: Vigilante -evaluador: Siento que él tal vez se siento como todos con un poco de imposibilidad ante la comunicación. Pero se ve que es de buen carácter que le gusta pensar, analizar las cosas para que salgan de la mejor manera.Y eso es bueno alguien que vigile o ayude para que las cosas se hagan de la mejor manera.

Comunicación Interpersonal

En el trabajo en ocasiones, se dan situaciones estresantes ya sea con los compañeros por ejemplo: en mi caso en mi trabajo yo la mayoría de las situaciones las he tenido que enfrentar con mis compañeros, ya que ellos se acostumbran a que yo les de soporte con su trabajo, pero en ocasiones no puedo ayudarlos porque tengo mis prioridades(jefe) y ellos no comprenden eso y ahí es donde se pone estresante la situación porque tengo que hacerles entender que yo les ayudo cuando pueda; pero ante todas las situaciones tenemos que mantener la tolerancia y educación para poder enfrentarlas.
Para todos los que trabajamos sabemos que a veces nuestro jefe no nos da la oportunidad de exponer nuestras sugerencias y puntos de vista.Para poder llegar a que el jefe nos escuche tenemos que ante todo llegar a él con respeto y educación exponer nuestros criterios hacerlo como un comentario para que el nos de su punto de vista y así poner mantener un entorno claro. Y lograr tener una comunicación abierta.
Otra situaciones son cuando se tiene una reunión siempre se reflejan las diferencias de genero el hombre es mas especifico le gusta de una llegar al objetivo sin mucho rodeo y nosotras las mujeres tendemos a exponer nuestros puntos de vista y defenderlos hasta el final y esto puede ocasionar discusiones entre ambos géneros y las reuniones pueden volverse tensas ya que el fin de ellas es comentar un proyecto y si se tiene este tipo de debate se puede lograr que no se pueda realizar y llegar al fin de ella, y esto afecta directamente a la empresa.

Caso Bruce Malone

El caso de Bruce se presenta diariamente, él es un Gerente de Cuentas que por ende tiene que hacer lo imposible para aumentar las ventas de la empresa y a la vez mantener satisfecho el cliente.El conflicto aquí es que la jefa de Malone, Lucille al ver que las ventas van bajando exageradamente, recurre a métodos poco eticos y para eso quiere utilizar a Bruce para que infle las cifras, para ella es muy facil es la jefa ella da ordenes y quiere que él empleado las cumplas, pero en este caso estamos hablando de algo muy delicado el cual es fraude, ya que alterar cifras es cosa seria por que si se hace una auditoria, el que le recae todas las culpas es a bruce por prestarse a la inflación. Yo pienso que en este caso Bruce tiene que tener muy encuenta que al seder al plan de alterar cifras el principal responsable va a ser él. Porqué en asunto de echar culpas él por ser un subordinado, va a ser poco apoyado, además que es poco ético caer en ese tipo de juegos que lo que hacen es involucrar y al final el que sale perdiendo es él. En fin para concluir si yo estuviera en el lugar de Bruce rechazaria realizar la alteración aúnque eso sea perder el trabajo ya que un trabajo se consigue más facilmente. Y un juicio por fraude es echar a la basura todos los años de vida profesional y personal porque queda manchado para toda su vida.Y va a costar recuperarlo. Prefiero ser una persona honrada, que un corrupto con dinero.

Mi nombre es Silvia Castro Mora. Soy estudiante de primer ingreso en la carrera de Administración de Negocios. tengo 20 años. Actualmente trabajo en el ICE como secretaria en el Proceso Control de la Red en el edifico de San Pedro.